Conditions générales de vente

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes 
d'oreillers de voyage Cocon entre l'entreprise [TON NOM/SOCIÉTÉ] (ci-après 
"Cocon") et tout client passant commande sur trycocon.com.

2. PRODUITS

Nos produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les 
photos sont non contractuelles. En cas d'indisponibilité, vous serez 
informé(e) dans les meilleurs délais.

3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils peuvent 
évoluer à tout moment, mais le prix appliqué est celui en vigueur au 
moment de votre commande.

4. COMMANDE

Toute commande passée sur trycocon.com vaut acceptation des présentes 
conditions. Vous recevez un email de confirmation dès la validation du 
paiement.

5. PAIEMENT

Paiement 100% sécurisé via System Payments (carte bancaire, Apple Pay, 
PayPal). Vos données bancaires sont chiffrées et jamais stockées sur 
nos serveurs.

6. LIVRAISON

Voir notre Politique d'expédition. Les délais sont indicatifs et débutent 
à la confirmation du paiement.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation française (article L221-18 du Code de la 
consommation), vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour 
exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

CHEZ COCON, NOUS ALLONS PLUS LOIN : vous bénéficiez de 100 JOURS pour 
nous retourner votre oreiller si vous n'êtes pas pleinement satisfait(e).

8. GARANTIES

Vos achats bénéficient des garanties légales de conformité (2 ans) et 
contre les vices cachés.

9. DONNÉES PERSONNELLES

Vos données sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de 
confidentialité.

10. LITIGES

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À 
défaut, vous pouvez recourir à la plateforme européenne de règlement en 
ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Le tribunal compétent est celui du domicile du défendeur ou du lieu de 
livraison effective.

11. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. 
La version applicable est celle en vigueur au moment de votre commande.

Pour toute question : contact@trycocon.com